Training Duits zakelijk: beter leren communiceren!

Training 1:
Vrijdag 13 en 20 februari 2 dagdelen.
Eerste contact-voorstellen, telefonie (opnemen, doorverbinden, terugbel notitie, in de wacht zetten etc.), mailcontact (basis), ontvangen bezoekers/gasten, verbetering uitspraak en Duitse omgangsvormen

Training 2:
Start op 4 maart . Dit een op maat gemaakte training 20 uur naar wensen van de cursist. Training 1 + Vakterminologie van de bedrijfstak, Schrijfvaardigheden/ zakelijke brieven en grammatica, administratieve taken (inkoop, verkoop, facturatie, aanmaningen e.d ), op de beursvloer, reis plannen/afspraken maken (hotel boeken, routebeschrijving), klachtenafhandeling, verkoopgesprekken (begrijpen wat klant wil, offerte uitbrengen, opdracht afhandelen), tijdens deze training krijgt men huiswerk mee voor de volgende les.

Training 3:
10 ritten kaart inloop Duits zakelijk vanaf februari op elke dinsdagmiddag van 15.30 uur – 16.30 uur. Deze 10 rittenkaart is 4 maanden geldig.

Communiceren in zakelijk Duits staat hierin centraal!